FORO GALEGO DE FORMACIÓN Y EDICIÓNS, S.L.U.
FORO GALEGO DE FORMACIÓN Y EDICIÓNS, S.L.U.
 
 
 
 
Curso de Gobernanta
DURACIÓN :
80 horas
PRECIO :
A consultar
CRÉDITOS :
2 ECTS *
 

Titulación: Certificado acreditativo de la formación expedido por la Universidad Rey Juan Carlos en colaboración con Agrupación Vértice

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

- APRENDER LAS FUNCIONES QUE REALIZA LA GOBERNANTA EN LOS SERVICIOS DE PISOS EN ALOJAMIENTO.
- ADQUIRIR DESTREZAS EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE.
- CONOCER EN QUÉ CONSISTE EL PROTOCOLO.
- DETERMINAR LAS PRINCIPALES MEDIDAS PREVENTIVAS QUE SE DEBEN IMPLANTAR.
- ADQUIRIR CONOCIMIENTOS ACERCA DE LA REALIZACIÓN DE LAS HABITACIONES Y DEL PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO DE LA ROPA.


UD1. Organización del Servicio de Pisos en Alojamientos1

UD2. Comunicación y Atención al Cliente en Hostelería y Turismo

UD3. Gestión del Protocolo

UD4. Función del Mando Intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales

UD5. Proceso de Limpieza y Puesta a Punto de Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos

UD6. Procesos de Lavado, Planchado y Arreglo de Ropa en Alojamientos

UD7. Decoración y Ambientación en Habitaciones y Zonas Comunes en Alojamientos

UD8. Procesos de Gestión de Calidad en Hostelería y Turismo

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

    ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

    TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

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